Políticas de privacidad
En Casona Totoral valoramos y respetamos la privacidad de las personas que nos entregan sus datos para solicitar información y cotizaciones. En esta Política de Privacidad te explicamos qué datos recopilamos, para qué los usamos y cómo protegemos tu información.
1. Responsable del tratamiento
Responsable: Casona Totoral
Email de contacto: eventoscasonatotoral@gmail.com
Sitio web: www.casonatotoral.com
Domicilio: Llanquihue, Región de Los Lagos, Chile
2. Datos que recopilamos
A través de nuestro formulario de contacto para solicitud de cotización podemos recopilar:
Nombre y apellidos
Correo electrónico
Teléfono de contacto
Tipo de evento (por ejemplo: matrimonio, cumpleaños, evento corporativo, etc.)
Fecha estimada del evento
Número aproximado de asistentes
Cualquier otra información que nos entregues voluntariamente en el mensaje
Además, de forma automática podemos recopilar datos de navegación básicos (como dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas) mediante cookies o tecnologías similares, con fines estadísticos y de mejora del sitio web.
3. Finalidad del tratamiento
Utilizamos tus datos personales para:
Contactarte y responder tus consultas
Enviarte cotizaciones y propuestas de servicios para tu evento
Mantener un registro interno de solicitudes recibidas
Mejorar la atención y la calidad de nuestros servicios
No utilizamos tus datos para finalidades distintas a las aquí indicadas.
4. Base legal para el tratamiento
Tratamos tus datos personales sobre la base de:
Tu consentimiento, al completar y enviar nuestro formulario de contacto
La posible relación contractual, al solicitar una cotización para un servicio
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento escribiéndonos a [tu correo de contacto]. La retirada del consentimiento no afectará la licitud del tratamiento realizado con anterioridad.
5. Compartición de datos con terceros
No vendemos ni cedemos tus datos personales a terceros.
Solo podremos compartir tu información con:
Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de hosting, correo electrónico u otros servicios informáticos necesarios para el funcionamiento del sitio, quienes tratarán los datos siguiendo nuestras instrucciones y con la debida confidencialidad.
En caso de estar obligados por ley o por una autoridad competente, podríamos facilitar datos estrictamente necesarios para cumplir con dicha obligación legal.
6. Cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web puede utilizar cookies para:
Garantizar su correcto funcionamiento
Obtener estadísticas de uso y mejorar la experiencia de navegación
Puedes configurar tu navegador para rechazar o eliminar las cookies. Ten en cuenta que, si lo haces, algunas partes del sitio podrían no funcionar correctamente.
7. Plazo de conservación de los datos
Conservaremos tus datos personales durante el tiempo necesario para:
Gestionar y responder tu solicitud de información o cotización
Mantener un registro de solicitudes y comunicaciones mientras pueda existir interés en contratar nuestros servicios o mientras lo exijan las obligaciones legales aplicables
Una vez cumplidos estos plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de manera segura.
8. Tus derechos sobre tus datos
Tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti
Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento
Oponerte al tratamiento de tus datos o solicitar la limitación de su uso, en los casos legalmente previstos
Para ejercer estos derechos, puedes escribirnos a [tu correo de contacto], indicando tu nombre completo y el detalle de tu solicitud.
9. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad razonables y proporcionales para proteger tus datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación.
Aunque hacemos nuestros mejores esfuerzos, ningún sistema es completamente seguro, por lo que no podemos garantizar una seguridad absoluta.
10. Cambios en esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en la normativa o en nuestros procesos internos. Publicaremos la versión actualizada en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.